Política de Envio e Entrega
A Livéa Brand trabalha com uma operação ágil e moderna para garantir que suas peças cheguem com segurança, qualidade e no menor prazo possível. Esta política descreve de forma clara e objetiva como realizamos o cálculo do frete, processamento do pedido e entrega.
1. Cálculo do Frete
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no checkout, utilizando o CEP informado pelo cliente.
• O frete é calculado por CEP, peso e volume total do pedido
• O valor não aumenta proporcionalmente com a quantidade de itens, garantindo economia para compras maiores
• O cliente visualiza todas as opções antes de finalizar o pedido
2. Embalagem e Cuidado com o Produto
Para oferecer melhor custo-benefício sem prejudicar a experiência, a Livéa envia as peças em embalagens de proteção seguras, leves e compactas.
• Embalagem clean e minimalista
• Proteção adequada para evitar danos
• Redução no custo de frete sem comprometer a qualidade
3. Processamento e Envio
Após a confirmação do pagamento, realizamos o preparo do pedido em:
2 a 4 dias úteis
(Pedidos feitos após as 18h podem exigir um dia útil adicional.)
Esse prazo inclui separação, inspeção de qualidade e despacho.
4. Entregas pelos Correios
As entregas são realizadas pelos Correios em todo o território nacional.
É importante verificar as seguintes situações:
• Ausência do destinatário: os Correios fazem até 3 tentativas
• Áreas com restrição de entrega: o pedido pode ser encaminhado para retirada na agência mais próxima
• Endereço incorreto ou incompleto: pode impedir a entrega e gerar devolução ao remetente
Caso o pedido seja direcionado para retirada, ele permanecerá na agência por 7 dias corridos. Após esse prazo, será devolvido.
⚠️ A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço é exclusiva do cliente.
5. Código de Rastreamento
Você receberá por e-mail o código de rastreamento em até 7 dias úteis após o envio.
O acompanhamento pode ser feito pelo site oficial dos Correios:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
6. Prazos de Entrega Estimados
Os prazos podem variar conforme o CEP:
• PAC Econômico: 5 a 20 dias úteis após o envio
Observação: Fatores externos podem causar atrasos, como clima, retenções temporárias, datas comemorativas, períodos de grande fluxo, entre outros.
7. Valor do Frete
O sistema calculará o valor automaticamente no checkout com base:
• No tipo de frete escolhido
• No CEP informado
• No peso/volume total da compra
8. Confirmação de Ciência
Ao finalizar uma compra em liveabrand.com, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta Política de Envio, Frete e Entrega.